Une visite de vérification ou une demande d’informations arrive souvent au pire moment. La réaction habituelle consiste à remettre tout ce qui est demandé, ou à ne rien remettre, et les deux réponses exposent l’entreprise. Pour la protéger, il faut connaître les règles de la procédure et les délais, qui commencent à courir dès la première minute.
Ce qu’exige la norme
Les visites administratives. Les autorités fédérales peuvent effectuer des visites de vérification ordinaires, les jours et heures ouvrables, ou extraordinaires, à tout moment, en vertu de l’article 62 de la loi fédérale de procédure administrative (Ley Federal de Procedimiento Administrativo). La loi ne s’applique pas, entre autres, aux matières fiscale, du travail et de responsabilité des agents publics, qui ont leurs propres règles (article 1er). Pour les visites qu’elle régit, la loi prévoit ce qui suit :
- Le vérificateur doit être muni d’un ordre écrit portant la signature manuscrite de l’autorité compétente, qui précise le lieu, l’objet, la portée et le fondement de la visite (article 63).
- Au début de la visite, le vérificateur doit présenter une carte professionnelle en cours de validité avec photographie ainsi que l’ordre, et en laisser une copie (article 65).
- Les responsables de l’établissement doivent permettre l’accès et apporter facilités et informations (article 64).
- La visite est consignée dans un procès-verbal circonstancié dressé en présence de deux témoins, proposés par la personne qui reçoit la visite ou, si elle refuse, par le vérificateur. Une copie du procès-verbal est remise même si la personne visitée ne signe pas (article 66).
- La personne visitée peut formuler des observations et présenter des preuves pendant la visite elle-même, ou le faire par écrit dans les cinq jours suivants (article 68).
- Avant de sanctionner, l’autorité doit notifier l’ouverture de la procédure de sanction et accorder quinze jours pour présenter des arguments et des preuves (article 72) ; elle statue ensuite dans les dix jours suivants (article 74). Les délais exprimés en jours se comptent en jours ouvrables (article 28).
Les demandes fiscales. Dans l’exercice de ses pouvoirs de contrôle, le Service d’administration fiscale (SAT) peut demander des informations ou des documents. Les livres et registres comptables demandés pendant une visite doivent être présentés immédiatement ; les documents que le contribuable doit avoir en sa possession, dans un délai de six jours ; et dans les autres cas, dans un délai de quinze jours, selon l’article 53 du Code fiscal de la Fédération (Código Fiscal de la Federación). Entre le dernier procès-verbal partiel et le procès-verbal final d’un contrôle sur place, au moins vingt jours doivent s’écouler pour que le contribuable puisse réfuter les faits ; ce délai est prolongé de quinze jours lorsque plus d’un exercice est contrôlé et que le contribuable en donne avis (article 46). En règle générale, le contrôle sur place doit s’achever dans un délai de douze mois (article 46-A).
Ce qui peut découler de la visite. Les sanctions administratives doivent être prévues par la loi de chaque matière et peuvent consister en un avertissement assorti d’une mise en garde, une amende, une amende supplémentaire pour chaque jour où l’infraction persiste, une détention administrative pouvant aller jusqu’à trente-six heures et une fermeture temporaire ou définitive, partielle ou totale (article 70 de la loi fédérale de procédure administrative). Pour les fixer, l’autorité doit tenir compte des dommages, de l’intention, de la gravité et de la récidive (article 73).
Règles sectorielles. Les vérifications sanitaires, en matière de travail, environnementales ou de consommation sont en outre soumises aux règles propres de leurs lois spéciales, qui prévalent sur les règles générales.
Que faire et dans quel délai
- Désignez par écrit, pour chaque site, la personne qui reçoit les visites et les demandes, et celle qui a le pouvoir de signer.
- Formez ce personnel à vérifier l’ordre, la carte professionnelle et la portée avant de laisser la visite se poursuivre.
- Proposez vos propres témoins et relisez le procès-verbal avant de signer.
- Faites consigner vos observations dans le procès-verbal et, si vous devez réunir des preuves, planifiez le délai de cinq jours ouvrables pour les présenter par écrit.
- Face à une demande fiscale, déterminez immédiatement si le délai est immédiat, de six ou de quinze jours.
- Remettez ce que l’ordre ou la demande exigent, avec accusé de réception et bordereau des documents, sans élargir la portée de votre propre initiative.
- Tenez en ordre le dossier le plus souvent demandé : actes constitutifs, pouvoirs, licences, enregistrements et comptabilité.
Recommandations pour atténuer les risques
Les conséquences dépendent de la loi qui régit la visite, même si plusieurs se retrouvent d’une matière à l’autre. Empêcher l’accès ou ne pas apporter de facilités au vérificateur constitue en soi une infraction dans de nombreuses lois sectorielles ; par exemple, en matière sanitaire, ce comportement est sanctionné conformément à l’article 421 de la loi générale sur la santé (Ley General de Salud). Ne pas présenter d’observations ni de preuves dans les délais signifie que l’autorité statuera sur la base des faits tels qu’ils ont été consignés dans le procès-verbal. En matière fiscale, ne pas réfuter les faits du dernier procès-verbal partiel dans les vingt jours conduit à les tenir pour acceptés (article 46, fraction IV, du Code fiscal de la Fédération). Une réponse improvisée peut en outre remettre à l’autorité des informations qu’elle n’a pas demandées et qui ouvrent de nouvelles pistes de contrôle.
Dans un scénario hypothétique, une visite a lieu un jeudi après-midi, le responsable de permanence signe le procès-verbal sans le lire et personne n’examine le dossier avant le lundi suivant. À ce moment-là, l’un des cinq jours ouvrables prévus pour présenter des preuves est déjà écoulé, et les faits consignés, y compris ceux que le responsable n’a pas compris, constituent la base de ce que l’autorité décidera.
Autoévaluation
Répondez par oui ou par non pour votre propre entreprise.
- La personne qui reçoit les visites et les demandes est-elle désignée par écrit pour chaque site ?
- Ce personnel sait-il vérifier l’ordre, la carte professionnelle et la portée ?
- Avez-vous identifié des témoins de confiance ?
- Savez-vous que vous disposez de cinq jours ouvrables pour présenter des preuves après une visite administrative ?
- Savez-vous distinguer les délais immédiat, de six jours et de quinze jours d’une demande fiscale ?
- Remettez-vous la documentation avec accusé de réception et bordereau détaillé ?
- Le dossier corporatif et réglementaire habituellement demandé est-il tenu en ordre ?
Notre approche chez LEXURE
Nous préparons le protocole de traitement des visites et des demandes de votre entreprise, formons le personnel au moyen de simulations et, lorsqu’une visite a lieu, accompagnons la relecture du procès-verbal, la réponse dans les délais et la défense ultérieure.
Si votre entreprise ne dispose pas d’un protocole écrit pour recevoir l’autorité, planifiez une réunion de diagnostic avec nous.
Base légale
- Loi fédérale de procédure administrative, dernière réforme publiée au Journal officiel de la Fédération (DOF) le 14 novembre 2025, articles 1er, 28, 62 à 68, 70, 72, 73 et 74. Texte en vigueur (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Code fiscal de la Fédération, articles 46, 46-A et 53. Texte en vigueur (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Loi générale sur la santé, articles 400 et 421. Texte en vigueur (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Cette note est informative et décrit la norme en vigueur à la date de vérification. Elle ne constitue pas un avis de droit sur un cas particulier. Il s’agit d’une traduction de l’original espagnol : le droit mexicain est publié en espagnol et seuls les textes officiels en espagnol font foi.